第78章 自得其乐(第1/2 页)
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她按捺住嘴角的不解。
且看看这位大总经理怎么说吧。
陆斯年谋划了多少天了,憋了一肚子想要和苏小漓深度合作的方案。
一个不行就换下一个。
总有一个你值得拥有,总有一个至少值一台冰柜吧。
陆斯年提出了第一个请求,竟然希望让苏小漓给员工进行培训,主要是给化妆品专柜的员工。
这个问题其实也困扰他很久了。
在员工职业素养、待客服务方面,他也可以找来从业经验丰富的人。
他的人手多在港岛,两地风土人情不同,对现地现物的理解不同,很多事不能照搬,可如何服务顾客的原则、礼仪大致都是一样的。
但是待客礼仪不能解决一切问题,那天那位娇蛮的女顾客,在苏小漓三言两语之下就搞定了。
靠的可不是合情合理的待客之道和危机公关,更多的是靠专业知识。
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